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东阳让客户感动是浙数服务的目标

来源: 发布时间:2018-04-17 24 次浏览

东阳网络公司比的是技术,那他会认为你是真的关心他,客户认为你和你的公司很好,2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳,四、结论:一张地图,永远不可能防止罪恶的发生……。

下面小编就为大家分享一个案例东阳让客户感动是浙数服务的目标小编觉得挺不错的,现在就分享给大家,也给大家做个参考。一起跟随小编过来看看吧

 新的一年,东阳网络公司比的是技术,更是服务!服务=关心,关心就是服务!

    一、让客户感动的三种服务: 

    1、主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。 

    2、诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。 

    3、做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。

    二、服务的三个层次: 

    1、份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。 

    2、边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。 

    3、与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走,这是不是你想要的结果?

    三、服务的重要信念: 

    1、我是一个提供服务的人,我提供服务的品质,跟我生命品质、个人成就成正比。 

    2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

    四、结论:

    一张地图,不论多么详尽,比例多精确,它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……

    一个国家的法律,不论多么公正,永远不可能防止罪恶的发生……


东阳让客户感动是浙数服务的目标文章案例到此结束,是不是有所启发,自己心中的那个思路是不是已经出来了?

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